1. Información general y consentimiento

Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los usuarios y visitantes de los sitios web (www.shiftmc.com.br) y de la aplicación (shift Driver) y tiene como objetivo aclarar la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y visitantes. de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley N° 13.709/2018 y Ley N° 12.965/2014).

Con el fin de demostrar absoluta transparencia sobre el tema y aclarar a todos los interesados sobre el motivo de la recogida de datos y la forma en que todos los usuarios pueden gestionar su información.

Al utilizar los servicios y proporcionar información y datos personales, el usuario/visitante está consintiendo esta Política de Privacidad y Términos de Uso y expresa conocimiento de todos sus términos, garantizando la veracidad de la información y datos puestos a su disposición. Lea atentamente los términos completos y las Condiciones Generales de Uso, si no está de acuerdo con todos los términos no acceda al sitio web y/o aplicación.

La responsabilidad de proteger la privacidad recae exclusivamente en cada usuario y visitante, por lo que le recomendamos no revelar sus contraseñas, por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio. Si es menor de edad, deberá hacerlo con el consentimiento específico y explícito de uno de sus padres o tutor legal, antes de revelar información a cualquier persona en Internet.

2. Información recopilada

La información y los datos personales se recopilan cuando el usuario o visitante se registra en nuestro sitio web, aplicación o completa un formulario. Al realizar un pedido o registrarse en nuestras plataformas, según corresponda, se le solicitarán datos básicos de identificación como: nombre completo, dirección, dirección electrónica (e-mail), teléfono de contrato (fijo y móvil) y en base a estos, podemos identificar al usuario o visitante, además de garantizar y preservar la seguridad.

Además de la información básica y de registro, Shift también puede almacenar datos de compra, así como datos para la optimización de la navegación. La empresa recopila información de interacción y acceso para garantizar una mejor experiencia de usuario.

3. Propósito del uso de la información

La información y los datos recogidos tienen como objetivo posibilitar un trato especial e individualizado a cada persona, con el fin de mejorar, facilitar y agilizar nuestro canal de comunicación con nuestros clientes, usuarios y visitantes, así como conocerlos mejor y prestar servicios que satisfagan sus necesidades. necesidades, expectativas y preferencias, además de entender cómo cada persona utiliza los servicios de cada plataforma y mejorarlos.

4. Seguridad, Almacenamiento y Protección de Datos

La información y los datos personales están protegidos con medidas de seguridad y confidencialidad, para proteger a nuestros clientes, usuarios y visitantes de accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida y alteración.

Para brindar a nuestros usuarios un ambiente seguro y confiable, utilizamos tecnologías y encriptación, lo que garantiza la transmisión de datos de manera segura y confidencial, todo para mantener la integridad, confidencialidad y seguridad de su información. En el rol de Operador o Responsable del tratamiento, Shift utiliza aplicaciones alojadas en servidores de Amazon para realizar sus operaciones mediante transferencia internacional de datos.

Su información se almacena en un servidor seguro y siempre que sea necesario identificar o proporcionar información confidencial, la transmisión de datos entre su computadora y el sitio web de Shift se llevará a cabo a través de una conexión segura.

Los datos y la información se almacenan en nuestras bases de datos, durante el período necesario para cumplir con lo dispuesto en el inciso I, artículo 15, de la Ley N° 13709/2018, y podrán ser eliminados o anonimizados a solicitud del usuario, excepto en los casos en que el La Ley exige otro tratamiento y lo establecido en el artículo 16 de dicha Ley.

Toda la información y los datos recopilados en el sitio web y la aplicación se almacenarán en nuestra base de datos, sin ninguna interferencia humana. Además, todos los análisis que se realicen con su información individual también se realizarán de forma electrónica y los resultados presentados serán siempre resúmenes estadísticos, en los que su nombre se mantendrá confidencial. Sin embargo, la información puede divulgarse si Shift está obligado a hacerlo por ley o si el usuario/visitante viola los términos de uso y la política de privacidad.

5. Intercambio de información

Shift no vende ni transfiere su información de identificación personal a terceros.

Podemos divulgar su información y datos personales para cumplir y ejecutar obligaciones legales, reglamentarias y contractuales, así como para la protección y el ejercicio regular de los derechos del usuario/visitante y de Shift.

Si es necesario compartir información estadística, utilizamos técnicas de información agrupada y anónima, cookies u otra información, asegurando que no permitan la identificación personal de los Usuarios y visitantes.

6. Mantenimiento, Eliminación y Corrección de Información

Las solicitudes para actualizar, corregir o eliminar su información y datos recopilados de acuerdo con esta Política de Privacidad podrán realizarse a través de nuestros canales de contacto.

Destacamos que podemos conservar información para cumplir con obligaciones legales, contractuales y reglamentarias, para proteger y ejercer los derechos de Shift y de los interesados.

7. Definición y uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto, que pueden agregarse o no al navegador del dispositivo utilizado para acceder a los Sitios y Aplicaciones.

Dichos archivos almacenan y reconocen datos relacionados con su navegación, como datos de acceso, ubicación y hora, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los Sitios y Aplicaciones, así como para brindar una mejor experiencia de navegación.

El sitio web de Shift utiliza cookies para permitir el reconocimiento de los ordenadores que acceden a nuestro sitio web, a través de las cuales es posible identificar sus preferencias y proporcionarle contenidos personalizados. Estas “cookies” son seguras, privadas, anónimas, no transmiten virus y se utilizan únicamente para el beneficio de nuestros clientes, usuarios y visitantes, y también se utilizan para medir patrones de tráfico en el sitio web, de modo que podamos comprender intereses y comportamientos. navegación.

Por lo general, los navegadores (Netscape, Internet Explorer) ya están configurados para permitir la creación de “cookies”. También puede especificar si desea o no que el programa le pregunte antes de que un sitio web en particular coloque una “cookie” en el disco duro de su computadora.

Asimismo, puede elegir si desea o no que su navegador acepte la cookie Shift o cualquier otra cookie; sin embargo, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente si está deshabilitada.

También puede especificar diferentes configuraciones para diferentes zonas de seguridad. Cabe mencionar que las “cookies”, una vez aceptadas, actúan como su “tarjeta de visita”, es decir, son una forma de facilitar la identificación del usuario nada más conectarse al sitio web.

Para brindarle un servicio mejor y más específico de acuerdo con nuestra política de uso de cookies, accedemos a la información de su cuenta almacenada en nuestras computadoras.

Cookie / Descripción Enlace para darse de baja / más detalles sobre la política de privacidad específica

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo funcionan nuestras campañas de medios y cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

YouTube

Incorporamos vídeos o insertamos enlaces a vídeos de YouTube en nuestros sitios web. Como resultado, cuando visita una página con contenido incrustado o vinculado a YouTube, puede recibir cookies de YouTube.

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8. Revisión y cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento y se puede realizar a discreción de Shift y los cambios se actualizan automáticamente en el sitio web y/o la aplicación de Shift, con la fecha del cambio indicada explícitamente. Por ello, se recomienda que el usuario y visitante lo revise con frecuencia.

Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web o la aplicación y cuando utilice servicios o proporcione información personal después de cualquier cambio, se confirmará su acuerdo con las nuevas reglas.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o aclaración adicional sobre esta política de privacidad y términos de uso, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación.

Correo electrónico: dpo@intuix.com.br

Sitio web: www.shiftmc.com.br